Mentions légales

Date de mise à jour 12/07/2019

Conformément à la Loi pour la Confiance dans l’Economie Numérique (loi N°2004-575 du 21/06/2004), nous portons à la connaissance des utilisateurs du site www.uriage-les-bains.com les informations suivantes :

Concepteur du site internet

Dénomination sociale : SARL La Dame du Web
www.la-dame-du-web.com
Siège social : 279 rue des Ecoles -38410 Vaulnaveys-Le-Haut – FRANCE
Numéro SIRET : 800048423 00019

Editeur du site internet

Dénomination sociale : Office de tourisme Belledonne Chartreuse
Siège social :60 Place de la Cave – 38660 LA TERRASSE FRANCE
Téléphone : 04 76 0
Contact mail: info@uriage-les-bains.com
Numéro RCS : RCS GRENOBLE 2829 112 38
Numéro SIRET : 2829 112 382 000 82
Directrice: Céline Mateo
Directeur de publication du site : Céline Mateo, directrice

Hébergeur du site internet

Dénomination sociale : OVH
Siège social : 2 rue Kellermann – BP 80157 – 59100 Roubaix – FRANCE
Téléphone : 1007 (numéro gratuit)
Site internet : www.ovh.com
SAS au capital social de 10 069 020€
Numéro RCS : Lille Métropole 424 761 419 00045

Utilisation et protection des données personnelles – Loi Informatique et Libertés

Afin de respecter la vie privée des utilisateurs, l’Office de tourisme Belledonne Chartreuse s’engage à ce que la collecte et le traitement d’informations personnelles, réalisés au sein du présent site, soient effectués conformément à la loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978, modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, et également conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018.

Qu’est ce que les données personnelles ?

Le terme « données personnelles » désigne toutes les données qui permettent d’identifier une personne, avec par exemple vos nom, prénom, numéros de téléphone, adresse e-mail, adresse postale ou tout renseignement que vous nous communiquerez à votre sujet.

Qui collecte les données personnelles et par quels biais ?

L’Office de tourisme Belledonne Chartreuse est amené à recueillir des données à caractère personnel vous concernant, afin par exemple de vous fournir une expérience utilisateur agréable sur son site, ou de vos demandes de renseignements le plus efficacement possible. Le responsable de la collecte et du traitement de ces données personnelles est Mme Céline Mateo de l’Office de tourisme Belledonne Chartreuse.

Les données personnelles vous concernant sont collectées :
– soit automatiquement par l’intermédiaire de cookies quand vous naviguez sur notre site (en savoir plus),
– soit lorsque vous remplissez un formulaire en ligne, vous vous inscrivez à la newsletter, ou nous écrivez un mail.

Objectifs de la collecte des données personnelles

Vos données personnelles sont collectées afin de répondre à un ou plusieurs des objectifs suivants :
– créer et gérer des fichiers de prospects
– gestion des clients
– actions de prospection et de promotion
– envoi de messages promotionnels. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de ces envois en cliquant sur le lien présent en bas des emails envoyés
– réaliser des analyses statistiques non nominatives
– étude de fréquentation, d’origine
– réponse à des demandes particulières.

Destinataires des données collectées

L’Office de tourisme Belledonne Chartreuse s’engage à respecter le caractère confidentiel de vos données personnelles. Les données personnelles collectées par l’Office de tourisme Belledonne Chartreuse sont uniquement destinées à un usage interne. En aucun cas, ces informations ne sont données, échangées ou vendues à des tiers externes à la société, sans l’accord et le consentement des personnes concernées.

Consentement

Lorsque vous communiquez vos données personnelles via notre site internet, en remplissant par exemple un formulaire, vous consentez expressément à ce que l’Office de tourisme Belledonne Chartreuse collecte et utilise vos données personnelles conformément à ce qui est dit dans le paragraphe « Utilisation et protection des données personnelles – Loi Informatique et Libertés ».

Sécurisation des données personnelles

L’Office de tourisme Belledonne Chartreuse prend toutes les précautions nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles et notamment, empêcher qu’elles soient endommagées ou divulguées à des tiers non autorisés : antivirus, mot de passe du serveur changé régulièrement, sécurisation des locaux …

Droit d’accès, de rectification et d’opposition

Conformément à l’article 40 de la loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978, toute personne déposant sur le présent site internet des informations nominatives le concernant dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression de ses données personnelles. Par ailleurs, toute personne physique a le droit de s’opposer, pour des motifs légitimes, à ce que des données à caractère personnel la concernant fassent l’objet d’un traitement ou soient utilisées à des fins de prospection (art. 38 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978).

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018, vous avez également :

un droit à l’effacement de vos données personnelles (droit à l’oubli – article 17) : droit vous permettant d’obtenir l’effacement de vos données personnelles, sous certaines conditions
un droit à la limitation du traitement (article 18) : droit vous permettant d’exiger la limitation du traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions
un droit à la portabilité des données (article 20) : droit vous permettant de récupérer vos données personnelles sous un format exploitable et de les transmettre ainsi à un autre organisme.

Afin d’exercer ces droits, une demande doit être adressée à l’Office de tourisme Belledonne Chartreuse par courrier électronique à l’adresse info@uriage-les-bains.com, ou par courrier postal adressé à 60 Place de la Cave – 38660 La Terrasse – FRANCE, en indiquant bien les coordonnées concernées et l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.

Vous pouvez être informés des actualités de l’Office de tourisme Belledonne Chartreuse en vous inscrivant à notre newsletter en nous indiquant votre adresse mail dans le cadre réservé à cet effet. A tout moment, vous avez la possibilité de vous désabonner grâce au bouton de désabonnement en bas de chaque newsletter.

Cookies

L’utilisateur est informé que lors de sa navigation sur le site www.uriage-les-bains.com, un ou des cookies sont susceptibles de s’installer automatiquement sur son ordinateur. L’utilisateur peut s’opposer à l’enregistrement d’un ou des cookies en configurant son navigateur de manière appropriée (voir la procédure). Le refus d’installer un ou des cookies peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services du site internet.

Définition et buts principaux des cookies

Un cookie est un fichier texte de petite taille, qui s’installe sur le disque dur d’un ordinateur ou d’un appareil mobile visitant un site internet et qui enregistre des informations relatives à sa navigation. Le cookie est ensuite renvoyé au site internet émetteur lors de chaque visite ultérieure.

Les cookies servent entre autre à améliorer votre confort de navigation en évitant par exemple de ressaisir plusieurs fois les mêmes informations, en enregistrant vos préférences et ainsi en personnalisant le site (contenus publicitaires ciblés, offres promotionnelles ciblées, information sur de nouvelles offres …). Les données obtenues par les cookies peuvent également servir à étudier la fréquentation du site internet.

Les émetteurs des cookies

Les cookies directement émis par notre site internet

Il s’agit des cookies déposés par l’Office de tourisme Belledonne Chartreuse sur votre terminal lors de votre navigation sur notre site internet www.uriage-les-bains.com. Ces cookies sont émis pour faciliter la navigation sur notre site internet, pour personnaliser nos services et pour effectuer des statistiques de fréquentation de notre site. Les données collectées via ces cookies sont destinées à un usage interne de l’Office de tourisme Belledonne Chartreuse.

Les cookies tiers

Il s’agit des cookies déposés par des entreprises tierces, autre que l’Office de tourisme Belledonne Chartreuse, lors de votre visite sur notre site www.uriage-les-bains.com. Ces sociétés tierces peuvent être des services d’analyses d’audience, des régies publicitaires, des partenaires ou les réseaux sociaux (Facebook, Google+, Twitter, Pinterest …). Les cookies tiers peuvent être installés sur votre terminal lors de votre visite sur notre site par exemple quand vous cliquez sur un espace publicitaire présent dans notre site, ou quand vous utilisez des boutons des réseaux sociaux (partage, like …).

L’Office de tourisme Belledonne Chartreuse ne maîtrise pas les cookies déposés par des tiers lors de la consultation de son site internet. L’Office de tourisme Belledonne Chartreuse n’est ainsi pas responsable de la gestion et de la durée de vie des cookies tiers déposés sur son site. Nous vous invitons à prendre connaissance de la politique d’utilisation des cookies de ces sociétés tierces (informations recueillies, finalité d’utilisation de ces informations …). Nous vous informons que vous pouvez vous opposer à l’enregistrement de ces cookies sur votre terminal, en configurant votre navigateur de manière appropriée.

Type et finalité des cookies pouvant être installés depuis le site www.uriage-les-bains.com

Cookies techniques

Il s’agit des cookies de paramétrage et de navigation déposés par l’Office de tourisme Belledonne Chartreuse. Ils permettent entre autre:
– de faciliter votre navigation sur notre site internet
– de personnaliser les services en mémorisant vos préférences d’utilisation (langue, informations saisies …) et ce afin de vous éviter de répéter vos choix lors de chaque visite sur notre site et ainsi faciliter votre navigation lors de vos prochaines visites
– de bénéficier de certaines fonctionnalités (saisie de formulaire de contact…).

Cookies statistiques : analyse de l’audience du site

Le site internet de l’Office de tourisme Belledonne Chartreuse utilise Google Analytics, un outil d’analyse d’audience permettant de mieux comprendre le comportement des utilisateurs lors de leurs visites sur notre site internet (origine géographique, nombre de pages vues, durée des visites, origine du trafic …). Cet outil peut utiliser des cookies (cookies tiers) pour collecter des informations de manière anonyme : des rapports de statistiques sont générés sans que les internautes soient identifiés de manière personnelle par Google. Certains cookies d’audience peuvent permettre d’identifier votre adresse IP (Internet Protocol) afin de connaître votre origine géographique de connexion.

Cookies des réseaux sociaux

Le site internet www.uriage-les-bains.com peut utiliser des boutons des réseaux sociaux (ex : Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Pinterest …) comme par exemple des boutons « J’aime », des boutons de partage de contenu…

Quand vous visitez une page internet sur laquelle se situe un de ces boutons, le réseau social peut déposer des cookies dans votre navigateur (cookies tiers dont l’Office de tourisme Belledonne Chartreuse n’a pas la maîtrise), et ce même si vous ne cliquez pas sur le bouton et même si vous n’êtes pas connecté sur ce réseau.

Les réseaux sociaux peuvent associer cette visualisation à votre profil et ainsi vous proposer des publicités adaptées en fonction de vos centres d’intérêt. Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de chacun de ces réseaux sociaux, afin de vous informer sur les finalités d’utilisation des données recueillies par ces réseaux sociaux via les boutons présents sur notre site internet. Vous avez par ailleurs la possibilité de vous opposer à l’installation de ces cookies, mais vous ne pourrez plus dans ce cas bénéficier des fonctionnalités des boutons des réseaux sociaux.

Cookies publicitaires

Les cookies publicitaires, émis principalement par des régies publicitaires (Adsense de Google …), enregistrent des informations sur la navigation des internautes. Elles peuvent par ce biais connaître les centres d’intérêt des internautes et ainsi leur proposer des publicités ciblées et personnalisées, sur notre site ou en dehors de notre site lors de leur navigation sur Internet.

L’Office de tourisme Belledonne Chartreuse n’a aucun contrôle sur ces cookies tiers (gestion, durée de vie des cookies …) et ne peut pas lister de manière exhaustive les différentes régies publicitaires qui peuvent déposer des cookies publicitaires sur votre navigateur lors de votre navigation sur notre site. Elle vous invite à prendre connaissance des politiques de protection de la vie privée de chacun de ces prestataires publicitaires.

Vous pouvez refuser le dépôt de ces cookies en configurant votre navigateur de manière appropriée. Le refus de ces cookies n’aura pas d’impact sur l’utilisation de notre site et n’empêchera pas que l’on vous propose de la publicité sur notre site ou sur internet. Les publicités proposées ne tiendront juste pas compte de vos centres d’intérêt.

Durée de validité de votre consentement et des cookies

Le délai de validité du consentement au dépôt des cookies est de 13 mois. Passé ce délai, votre accord vous sera de nouveau demandé. Les cookies seront automatiquement effacés de votre terminal (PC ou appareil mobile) treize mois après leur premier dépôt : leur durée de vie ne doit pas être prolongée lors de nouvelles visites sur le site. Ils pourront néanmoins être réinstallés sitôt votre consentement redonné.

Procédure pour refuser l’installation des cookies

Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement d’un ou des cookies sur votre terminal, en configurant votre navigateur de manière appropriée (voir procédure ci-dessous en fonction du navigateur utilisé). Il est à noter que le refus d’installer un ou des cookies peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services du site internet.

Important : si votre terminal utilise plusieurs navigateurs, il est indispensable d’effectuer les réglages des cookies sur tous les navigateurs que vous utilisez pour accéder à notre site internet. De plus, si vous utilisez différents terminaux pour accéder à notre site internet (PC, mobile …), le réglage de vos préférences en matière de cookies doit être effectué sur chacun d’eux.

Internet explorer
1. Dans le menu Outils en haut à droite de la barre de navigation, sélectionnez Options Internet
2. Cliquez sur l’onglet Confidentialité
3. Vous pouvez paramétrer vos choix concernant les cookies à l’aide d’un curseur. Si vous cliquez sur Avancé vous pouvez faire une gestion manuelle et avancée des cookies
4. Sauvegardez vos préférences en cliquant sur OK.

Mozilla Firefox
1. Cliquez sur le bouton de menu en haut à droite de la barre de navigation et sélectionnez Options
2. Sélectionnez le panneau Vie privée
3. Dans la zone Historique, pour l’option Règles de conservation, sélectionnez utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique
4. Les paramètres qui s’affichent vous permettent de paramétrer vos choix concernant les cookies et leur durée de conservation
5. Quitter la page pour sauvegarder vos choix.

Google Chrome
1. Cliquez sur le bouton de menu en haut à droite de la barre de navigation et sélectionnez Paramètres
2. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés
3. Dans la section Confidentialité, cliquez sur le bouton Paramètres de contenu
4. Dans la section Cookies, vous pouvez paramétrer vos choix concernant les cookies
5. Cliquez sur OK pour valider vos choix.

Safari
1. Cliquez sur le bouton de menu en haut à droite de la barre de navigation et sélectionnez Préférences
2. Sélectionnez l’icône Confidentialité
3. Paramétrez vos choix concernant les cookies (Blocage des sites tiers)
4. Fermer la fenêtre pour sauvegarder vos choix.

Opéra
1. Dans le menu principal, sélectionnez Réglages
2. Cliquez sur Vie privée & sécurité dans la barre latérale
3. Sous Cookies, sélectionnez une des options disponibles
4. Cliquez sur le bouton Gérer les exceptions pour définir des préférences pour des sites en particulier
5. Quittez pour sauvegarder vos préférences.

Propriété intellectuelle

En accédant au site www.uriage-les-bains.com, vous acceptez de vous conformer au Code de la Propriété Intellectuelle français. Tous les éléments du site www.uriage-les-bains.com (contenus, images, vidéos, graphismes…) sont des œuvres protégées et sont la propriété exclusive de l’Office de tourisme Belledonne Chartreuse, de ses partenaires ou des auteurs des images-vidéos … L’Office de tourisme Belledonne Chartreuse ne concède à l’utilisateur qu’une autorisation de visualisation de son site internet à titre personnel et privé. Par conséquent, il est strictement interdit, pour un usage autre que privé, de télécharger, d’utiliser, de reproduire, d’exploiter partiellement ou totalement ou de modifier l’ensemble des éléments du site internet (y compris pour les documents à télécharger), par quelques procédés que ce soit, et sur quelques supports que ce soit, sauf autorisation préalable écrite de l’Office de tourisme Belledonne Chartreuse. Toute utilisation, reproduction, exploitation ou modification non autorisée du site ou d’un des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’un délit de contrefaçon passible de poursuites judiciaires, conformément à l’article L. 122-4 du Code de la propriété intellectuelle.

Règlement des litiges : médiation de la consommation

En application de l’ordonnance n° 2015-1033 du 20 août 2015 relative au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation, la médiation de la consommation est accessible à toute personne (non professionnelle) ayant un différend avec un professionnel qui lui a vendu un produit ou fourni un service. La médiation est un mode de résolution amiable des litiges, gratuit et confidentiel.

Si vous rencontrer un litige, avant de saisir un médiateur, vous devez impérativement nous contacter pour tenter de régler le litige. Une preuve de cette première démarche vous sera demandée par le médiateur.

Vous pouvez retrouver la liste des médiateurs déjà nommés et qui se complète au fil du temps sur le site du ministère des finances et des comptes publics .

Règlement des litiges – Tribunal compétent

Tout litige relatif à l’utilisation du site www.uriage-les-bains.com est soumis au droit français, et ce quelque soit le lieu d’utilisation du site.

À défaut de résolution amiable, tout litige relatif au présent contrat sera porté devant les tribunaux de Grenoble, dont dépend le siège social de l’Office de tourisme Belledonne Chartreuse, et ce, même en cas d’appel en garantie ou de pluralité de défendeurs.

Signalement de contenus inappropriés ou illégaux

Si vous estimez qu’un contenu présent sur le site internet www.uriage-les-bains.com contient un message inapproprié, injurieux ou diffamatoire, merci de nous le notifier immédiatement par courrier électronique à l’adresse info@uriage-les-bains.com, ou par courrier postal adressé à 60 Place de la Cave – 38660 La Terrasse – FRANCE.

Crédits photos

Guy Delahaye (Uriage en Danse 2018) – Emmanuelle Nemoz (Uriage en Voix 2018) – Gilbert Dognon pour RACG (Uriage Cabriolet Classic) – Céline Ustarroz (Concerts du Parc + Uriage des Mômes) – Aurélie Rattaz (Yoga Géant) – Monastère de la Grande Chartreuse – Clo & Clem par Inspiration Vercors (Pont en Royans) – Lac du Monteynard – Ulysse Lefebvre (séminaire Maison Aribert) – Office de Tourisme d’Uriage – David Greffe (La Table d’Uriage) – Guillaume Perret (Casino JOA) – Frédéric Durantet (La Table d’Uriage) – David Richalet (Spa Thermal Uriage) – Thibault Lefébure (Camping Le Buisson) – Pierre Jayet (Grand Hôtel et Spa d’Uriage – Hôtel Les Mésanges) – Etablissement Thermal d’Uriage – Spa thermal d’Uriage – La Maison Aribert – Hôtel Les Mésanges – Office de Tourisme d’Uriage – Johan Chemin.